Punkty doradcze dla migrantów
Szwajcaria oferuje szeroki wachlarz usług integracyjnych i doradczych dla migrantów. Pomagają one w codziennym życiu, sprawach pobytowych, pracy czy rodzinie.
Ważne oferty (różne w zależności od kantonu):
Punkty integracyjne (np. „Fachstelle Integration” w gminie lub kantonie)
Urzędy ds. migracji – informacje o prawie pobytu, łączeniu rodzin, osiedleniu się
Caritas Schweiz, HEKS, Terre des Hommes – wsparcie w integracji, kursach językowych, poszukiwaniu pracy, kontaktach z urzędami
Przykładowe usługi:
Tłumacze międzykulturowi
Poradnictwo socjalne dla nowych mieszkańców
Kursy powitalne i pierwsze informacje
Wskazówka: Zapytaj w gminie o osobę odpowiedzialną za integrację – prawie każda gmina ma taki kontakt.
Usługi tłumaczeniowe
Podczas wizyt w urzędach, u lekarza lub w szkole można skorzystać z pomocy wykwalifikowanych tłumaczy lub mediatorów kulturowych.
Dostępne opcje:
Interpret.ch – profesjonalni tłumacze w ponad 50 językach, również przez telefon lub online
Usługi gminne – niektóre gminy oferują bezpłatne tłumaczenia na potrzeby urzędowe
Aplikacje i narzędzia online – przydatne na co dzień (np. DeepL, Google Translate), ale ostrożnie przy tekstach prawnych
Ważne: W przypadku wrażliwych lub urzędowych spraw korzystaj zawsze z profesjonalnych tłumaczy.
Punkty kontaktowe w sprawach prawnych i społecznych
Każdy mieszkaniec Szwajcarii ma prawa – istnieje wiele instytucji oferujących bezpłatną lub niedrogą pomoc.
W sprawach prawnych:
Poradnie prawne gmin lub kościołów
Niezależni prawnicy (często z taryfami socjalnymi)
Związek najemców – pomoc przy umowach najmu i kwestiach mieszkaniowych
Związki zawodowe – pomoc w problemach związanych z pracą
W sprawach rodzinnych i społecznych:
Pomoc społeczna w gminie
Pro Infirmis, Pro Juventute, Kinderschutz Schweiz
Pracownicy socjalni w szkołach, doradztwo rodzicielskie
Punkty pomocy dla osób doświadczających dyskryminacji lub przemocy
Kontakty awaryjne (cała Szwajcaria):
Policja / numer alarmowy: 117
Nagły przypadek medyczny: 144
Linia wsparcia (anonimowa pomoc duchowa): 143
Pomoc dla ofiar przemocy: www.opferhilfe-schweiz.ch
Wskazówka: Trzymaj ważne numery alarmowe i kontakty zawsze pod ręką – np. w portfelu lub telefonie.
🇨🇭 Kantony niemieckojęzyczne
Kanton Zürich:
Fachstelle Integration: Koordynuje integrację i doradztwo migracyjne → zh.ch
MIRSAH: niedrogie doradztwo prawne w sprawach migracyjnych
ZüRAS: wsparcie w przypadku dyskryminacji
📍 Eggbühlstrasse 15, Zürich
☎ +41 44 415 62 26
AOZ Medios: telefoniczne tłumaczenia interkulturowe
☎ 0842 442 442
Kanton Bern:
Ansprechstellen Integration: regionalne punkty doradcze
isa Bern: bezpłatne doradztwo w różnych językach
SRK Bern: wsparcie integracyjne dla uchodźców
Hallo Bern: platforma informacyjna nt. języka i integracji – hallo-bern.ch
🇨🇭 Kantony francuskojęzyczne
Kanton Vaud:
BCI (Bureau cantonal pour l’intégration): integracja i zapobieganie rasizmowi – 📍
Lausanne
☎ +41 21 316 49 59
📧 info.integration@vd.ch
CSP Vaud: pomoc także dla osób bez pozwolenia na pobyt
Caritas Vaud: wsparcie dla osób dotkniętych ubóstwem
☎ +41 21 317 59 80
Kanton Genf:
Hospice général: pomoc społeczna i wsparcie dla migrantów i uchodźców
HEKS – Fliegende Beratung: mobilne doradztwo dla migrantów w trudnej sytuacji
Swiss Job 